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Sora(소라) AI - 오류, 비디오 생성 시간이 오래 걸리는 이유

hyunicecream 2024. 12. 20.

비디오 생성이 너무 오래 걸릴 때 

Sora를 사용하다 보면 비디오 생성이 예상보다 오래 걸리거나 "서비스 용량 초과"라는 메시지를 받을 때가 있습니다.

이러한 문제를 겪을 때 빠르게 해결할 수 있는 몇 가지 즉각적인 문제 해결 방법을 소개합니다. 

브라우저 캐시 및 쿠키 삭제하기

비디오 생성 속도가 갑자기 느려졌다면, 오래된 캐시 데이터 때문일 수 있습니다.

브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하면 예기치 않은 웹 애플리케이션 동작을 해결할 수 있습니다.

  • 크롬: 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 엣지: 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기

확장 프로그램 문제일 경우

일부 브라우저 확장 프로그램이 웹 애플리케이션과 충돌할 수 있습니다.

특히 스크립트나 광고를 차단하는 확장 프로그램을 비활성화해 보시면 됩니다.

불필요한 프로그램이나 탭을 닫으면 시스템 리소스를 확보하여 웹 브라우징 속도를 향상시킬 수 있습니다.

시크릿 창 사용하기

시크릿 모드를 사용하면 대부분의 확장 프로그램이 기본적으로 비활성화됩니다. 이를 통해 브라우저 설정이나 확장 프로그램과 관련된 문제인지 확인할 수 있습니다.

  • 크롬: Ctrl+Shift+N (Windows) / Command+Shift+N (Mac)
  • 엣지: Ctrl+Shift+N (Windows) / Command+Shift+N (Mac)

VPN 문제일 경우 

VPN 사용 때문에 충돌할 수도 있습니다. 

VPN을 켜 놓으셨다면 비활성화 하시면 됩니다. 

OpenAI 서비스 상태 확인하기 - 오류 또는 비디오 생성이 느려졌을 때

피크 시간대 또는 특정 시간대에 느려지거나, 위에 방법으로도 해결이 되지 않을 때는 OpenAI의 상태 페이지에서 확인하셔야 합니다. 

몇 억명의 사용자가 전 세계에서 OpenAI의 서비스를 사용하고 있으니 발생할 수 있는 문제입니다. 

OpenAI의 상태 페이지에서는 현재 발생하고 있는 문제나 문제 해결 등을 확인 하실 수 있습니다. 

OpenAI Status(상태 페이지) 바로가기

들어가시면 다음과 같이 보입니다. 

참고로 한국은 KST시간을 사용하고 있고, 미국 캘리포니아 쪽은 PST시간대를 사용하고 있어, 감안하셔야 합니다. 

OpenAI Status 접속 화면
OpenAI Status 접속 화면

초록색이 정상이고, 빨간색은 비정상입니다. 빨간색 계열의 색상으로 갈 수록 오류의 심각함을 의미합니다. 

Sora AI 상태 확인하기
Sora AI 상태 확인하기

그리고 아래로 스크롤을 내리면 Sora AI의 오류 메시지를 보실 수 있습니다.

오류가 발생했다면, OpenAI에서 고쳐줄 때까지 기다려야 합니다. 

더 자세하게 원하시는분은 Read details를 클릭하시면 보실 수 있습니다. 

Sora 오류 메시지
Sora 오류 메시지

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